“搜索”是在APP開發(fā)中的常見功能，尤其對于電商類、引擎類、信息流類的應用，搜索往往是其中最重要的功能之一，無論是移動端還是pc端，“搜索”的設計思考都以“用戶要得到什么?”作為出發(fā)點;但兩者的展現(xiàn)形式卻不盡相同。相較于pc端，移動端的搜索功能需要在更小的屏幕空間上占有一席之地;根據(jù)不同的業(yè)務形式，其展現(xiàn)的方式也是多種多樣。本文對搜索功能進行了一些分析分享給大家。

一、關于搜索的行為思考

不同的用戶或使用場景，用戶搜索的目的往往不同，一般分以下三類。

1、精確搜索。這種場景下用戶目的清晰明確、直奔主題，通過在搜索框輸入內(nèi)容快速找到所需目標，完成此次搜索動作。常見案例如百度地圖、UBER、網(wǎng)易有道詞典、同花順的搜索功能等。

2、提高尋找效率，高效鎖定目標或快速縮小范圍。這時候“搜索”

功能在一定程度上和“篩選”近似，有時候往往和篩選一起使用。這種常見于信息瀏覽類應用，在用戶瀏覽信息的同時往往“迸發(fā)”出念頭，想要快速瀏覽有針對性內(nèi)容，于是開始使用搜索。常見案例如愛奇藝、下廚房、優(yōu)酷、美團、大眾點評、知乎等。

3、用戶不知道自己想要什么，通過“搜索”啟發(fā)自己靈感。因為很多應用的搜索頁面中往往有“精心安排”的信息。為迎合這類用戶需求，搜索頁面一般有熱門搜索的關鍵詞、搜索類目、記錄等等。

 

二、搜索怎么放

1、搜索圖標：在導航欄一側或其他位置放置，根據(jù)用戶場景和重要級需求決定。一般搜索圖標放在右側，當右側有兩個及以上按鈕時，考慮平鋪或折疊。

2、搜索欄：以搜索欄的形式直接放在導航欄或放在導航欄下方等其他位置，此時搜索欄可結合語音、拍照、刪除(在輸入后顯示)等功能按鈕。

3、搜索作為標簽欄中的某一個功能：根據(jù)內(nèi)容重要性決定排在第幾個標簽中。

4、搜索以單獨頁面或主頁P0功能展現(xiàn)：直接作為主頁面或主頁以較大篇幅顯示搜索欄，內(nèi)容及形式根據(jù)用戶場景定義。

 

三、搜索框

1.以搜索欄形式展現(xiàn)的搜索功能，搜索框的位置可以出現(xiàn)較短的文案，長度需限制在搜索框的長度以內(nèi)，起到隱性提示和引導的作用，有時也會加入運營內(nèi)容;當出現(xiàn)搜索框時，往往配合“取消”“刪除”“語音輸入”“拍照輸入”等功能;當搜索框與其他功能按鈕一起出現(xiàn)時，需要注意各個功能按鈕的可用性問題。

2.以圖標形式展現(xiàn)的搜索功能，當用戶點擊時，或以動效形式出現(xiàn)搜索框，或直接至單獨的搜索頁面。當然，搜索框的形式展現(xiàn)時，點擊行為也會觸發(fā)至一個新的頁面。無論以上哪種形式，當至單獨的搜索頁面時，可展現(xiàn)的關于“搜索”的內(nèi)容就更加精彩紛呈了。

 

四、搜索的結果呈現(xiàn)

當我們完成搜索時，以何種形式呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容才能更好的滿足我們的需求呢?當用戶點擊搜索時，有兩種信息的呈現(xiàn)形式，一種是在當前頁面展示，另一種是新開頁面。

當搜索無內(nèi)容時，我們給用戶什么?最簡單粗暴的形式是直接告訴用戶沒有，但這種體驗太不好，作為交互設計師應該思考一件事“在沒有結果展示時我們還能為用戶做點兒什么?”從用戶的角度思考，即“啥都沒有，我要做什么呢?”帶著疑問來開始這個頁面的設計，用戶分為主動和被動。主動的用戶這時候會做什么?或許會重新發(fā)起一次搜索，輸入更加精確的關鍵詞、提交報錯或反饋，這類用戶總會找到他想做的事情。而對于被動的用戶，我們就應該去了解他，投其所好。如相似度和關聯(lián)性推薦、熱門推薦、可能喜歡、搜索歷史等形式。

有時候用戶對于搜索結果并不滿意，我們可以在頁面上做結果頁展示的補償方案：如讓用戶進一步明確搜索詞，縮小搜索范圍，如通過分類和篩選功能。二是引導用戶在應用可支持的范圍內(nèi)進行搜索，如同花順的股票搜索、知乎的搜索案例等。

 

結語

本文把APP開發(fā)中的搜索功能做了一個簡單總結;但搜索的場景往往根據(jù)具體業(yè)務需求千變?nèi)f化，不同的APP搜索場景也許會不一樣，然而這恰恰是用戶體驗設計的意義點所在，也是設計的本源，即“探索人搜索的初始欲望”。關于搜索，可以思考的點還有很多，而相對正確的答案都在每一次的具體業(yè)務中。