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聊一聊APP開發(fā)背后的產品需求層次
來源:lexintech.com ?? ?? 發(fā)布時間:2018-01-15
今天我們來聊一聊APP開發(fā)背后的產品需求層次。APP開發(fā)若要深入人心,必要深諳人性。需要區(qū)分清楚人類表面需求及潛在需求。只有把握了人性深處的需求,才能讓APP植入用戶的靈魂深處,欲罷不能。
美國心理學家馬斯洛曾提出人類需求層次理論,他將人類需求從低到高按層次劃分為五類:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。馬斯洛的需求層次論,為我們對產品背后的需求分析指明了一條行之有效的道路。接下來我將APP開發(fā)的產品需求與馬斯洛需求層次做一個切合分析。
從APP開發(fā)的功能上分,產品提供的功能不外乎以下幾種:工具類、娛樂類、閱讀類、社交類等。
工具類:如為日常生活提供便捷方便,諸如美食、租房、公交、旅行等應用。
娛樂類:如音樂、視頻、拍照等日常休閑娛樂,這類應用除了滿足基本功能之外,又有不少做了個性化探索,來是的娛樂更加鮮活有趣。如魔漫相機,已經(jīng)顯著超越了簡單的拍照,而是將照片已更加幽默有趣的方式呈現(xiàn)出來;
閱讀類:如各種媒體、科技博客、新聞客戶端、資訊聚合應用(如今日頭條,無覓閱讀等)
社交類:如QQ,微信,微博,陌陌,比鄰,Linkin ,婚戀交友,面向不同類型的社交。
生理需求:
即時滿足人們生存和生活的日?;A所需,如吃穿住用行等。
像基于美食的大眾點評,公交指南的百度公交,提供生活綜合服務的58同城,都在點點滴滴為我們的生活提供便捷。滿足生理需求的產品,平時都不溫不火,幾乎沒有什么可以炒作的話題。
安全需求:
這類需求如對健康的擔心、對貧困的恐懼、對無知的憂心,都是缺乏安全感的表現(xiàn),在安全感匱乏的同時,則內心驅動會促使去滿足獲取安全感的需求。
如因為對貧困的恐懼,則產生理財相關的需求,希望快速的以錢生錢達到富足的目的。因之,各類投資理財軟件層出不窮。
社交需求:
社交包括友情、愛情、親情等多個層次?;蛘呖梢苑譃槭烊松缃?,陌生人社交等。當然兩者也可以相互轉化。交流和溝通,是人類永恒的主題。
尊重需求:
每個人都有被尊重的需求,都希望展現(xiàn)自己,獲得人們認可。信任和認可,這也更多的體現(xiàn)在社交過程之中。每一個人的尊重與被尊重都存在于在社交網(wǎng)絡中交流互動之中。所以,尊重需求可以深度暗合在社交需求之中。
自我實現(xiàn)需求:
這是最高層級的需求。這一層級,人們對自己的表現(xiàn)或者獲取的成績都已非常滿意。一定程度上,炫耀也可以理解為自我實現(xiàn)的外在表現(xiàn),盡管,可能這個是很主觀的。滿足此需求的,如將美圖秀秀后的照片發(fā)到朋友圈或者展示一些可以提升逼格的東東都可以理解為自我實現(xiàn)需求的外在展示。
不管是滿足底層需求的工具類產品還是滿足自我實現(xiàn)炫耀需求的產品,最本質的都需要結合一定的社交屬性,形成強有力的用戶粘性。并且基于用戶需求的場景化,來滿足用戶核心本質的需求,才是王道。