APP開發(fā)出來(lái)是給用戶使用的，用戶要使用你的APP，首先是要有的前提是要有需求，所以我們?cè)贏PP開發(fā)前，如何去挖掘用戶的真實(shí)需求，這是個(gè)很有趣又很棘手的問(wèn)題。

 

如何才能獲得用戶的真實(shí)需求？完成需求的過(guò)程通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟：
 

首先，要獲取足夠全的信息。

獲取信息的途徑很多，比較常見的就有：公開信息。包括新聞、大眾評(píng)論、相關(guān)領(lǐng)域的網(wǎng)站和論壇、各種互聯(lián)網(wǎng)分析網(wǎng)站等等。還可以做用戶調(diào)查。在線問(wèn)卷(問(wèn)卷星等)、線下問(wèn)卷等。用戶訪談也是獲取信息的重要方式之一。找到目標(biāo)用戶中較高質(zhì)量的進(jìn)行跟蹤訪談，高質(zhì)量的定義一般是在領(lǐng)域內(nèi)資深、對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)要求高、有話語(yǔ)權(quán)，以及擅于表達(dá)。行業(yè)專家、同類產(chǎn)品從業(yè)者訪談?？梢垣@得更落地、更真實(shí)以及更深入的一些信息。

通過(guò)這些途徑，要獲取的信息大概是：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)特點(diǎn)、競(jìng)品狀況、用戶使用情況、目標(biāo)用戶特征、用戶目前滿足同類需求的方式、用戶期望其它哪些方式滿足需求。即便是所有信息都盡量獲取全了，也只是完成需求分析的第一步。后面的幾步真正做的人、做好的人，會(huì)越來(lái)越少。

 

第二步就是要整理數(shù)據(jù)、總結(jié)信息，并得出分析。

整理和總結(jié)實(shí)際并不是特別棘手，稍有統(tǒng)計(jì)知識(shí)或者做過(guò)調(diào)研，這些都不用多說(shuō)。

我想提到的是，在每一步統(tǒng)計(jì)和總結(jié)中，一定要做到兩點(diǎn)：有邏輯，避免陷阱。

 

第三步，將需求轉(zhuǎn)為功能設(shè)計(jì)

我們?cè)谧霎a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)覺得這一步很簡(jiǎn)單。用戶餓就給飯吃，用戶渴就給水喝。當(dāng)然，最牛的產(chǎn)品經(jīng)理也不能保證自己設(shè)計(jì)的功能就真正符合了用戶的需求，這時(shí)就需要下一步了。

 

四、快速上線，在用戶使用過(guò)程中驗(yàn)證需求

一個(gè)產(chǎn)品真正能不能火，因素實(shí)在太多。沒(méi)人能確保自己的產(chǎn)品做出來(lái)就能讓用戶覺得臥槽牛逼，更多的情況是，在不溫不火中慢慢發(fā)現(xiàn)了需求的偏差，慢慢做好了更重要的功能，慢慢成為了真正受歡迎的產(chǎn)品。

 

作為總結(jié)，就一句話：任何需求的分析和總結(jié)，要有邏輯、避開陷阱;任何需求的修正，要投入市場(chǎng)、觀察用戶。這樣就能做出符合用戶真正需求的產(chǎn)品了。