深圳是一個設(shè)計之都，深圳APP開發(fā)公司也必須要在設(shè)計創(chuàng)新能力上不斷創(chuàng)新，不斷提高。APP設(shè)計師在工作中除了要完成產(chǎn)品經(jīng)理或者業(yè)務(wù)方的需求，往往還希望在設(shè)計產(chǎn)出上能有更多的創(chuàng)新來體現(xiàn)自身的價值。但是我們有時冥思苦想也無法有所創(chuàng)新，我在這里整理了一些方法，希望可以對大家有一點點啟發(fā)。

我們將設(shè)計師所需要的設(shè)計創(chuàng)新能力劃分為兩種：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。如何提升這兩種能力呢?

 

一、發(fā)現(xiàn)問題的能力

 

我們在設(shè)計時很容易只靠已有經(jīng)驗來找尋設(shè)計機會點，一般而言，這個技能就可以讓大部分設(shè)計問題被輕松發(fā)現(xiàn)。但我們其實可以利用更多的方法來發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的問題，從而產(chǎn)生更多創(chuàng)新。

1.詢問、觀察、參與

該方法適用于當(dāng)遇到不熟悉的領(lǐng)域，自己的設(shè)計經(jīng)驗不足或者很難利用同理心去模擬的情況。

詢問。直接和用戶溝通。不要過于依賴PD或者業(yè)務(wù)方整理篩選過的問題，試著與用戶聊天，發(fā)現(xiàn)問題后再和別人討論似乎更好。

觀察。觀察用戶的操作行為，以了解用戶真正的想法。因為很多時候用戶說的和實際做的是不一致的。

參與。參與用戶的實際操作，最大化的以用戶視角感受其操作的所有環(huán)節(jié)，這樣也許能發(fā)現(xiàn)一些新的問題。

概括起來就是要多聽，多看，多做。

2.整理分析

該方法適用于流程鏈路較為復(fù)雜的使用場景。通過體驗地圖或者服務(wù)藍(lán)圖來整理分析整個流程，能幫我們盡可能地不漏掉任何環(huán)節(jié)的問題。網(wǎng)上關(guān)于這些方法的介紹很多，大家可以自行展開研究。

總之，設(shè)計創(chuàng)新的起點絕不是在明確問題的情況下找尋最創(chuàng)新的解決方案，而是要去發(fā)掘別人都忽略的重要問題。這樣一來，你就完成了設(shè)計創(chuàng)新的一半，比別人多了更多的創(chuàng)新抓手。

 

二、解決問題的能力

 

問題發(fā)現(xiàn)后，接下來就是如何創(chuàng)新地去解決。這里會介紹思考的幾種方法，并且這些方法不僅適用于小組頭腦風(fēng)暴，也適合設(shè)計師獨自思考。

1.多問幾個為什么?

通過多問為什么可以幫我們把問題放大以尋找更多解決方案。具體來說，問題無法解決往往是因為我們被限定在了一個很小的范圍內(nèi)。如果這時一步步倒退，問一個比原來更大更寬泛的問題時，你會發(fā)現(xiàn)解決方案變多了。

舉個例子：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)輸入框的錯誤提示很不明顯的問題時，我們可以先不思考如何加強錯誤提示的展示，而將問題退回到為什么用戶需要輸入。仔細(xì)想想，為什么不能從系統(tǒng)調(diào)取信息或利用之前的信息幫用戶自動填入呢，是吧?

相信我，多問為什么真的非常有用，它可以幫你從更高更全面的層次開始思考，而不是一上來就陷入考慮這個輸入框如何把提醒做得更明顯這樣的細(xì)節(jié)中。

2.多積累多練習(xí)

解決問題的方法再好但缺乏積累，還是會在設(shè)計創(chuàng)新上無法突破。為此設(shè)計師也要保持大量優(yōu)秀設(shè)計案例的收集，并做到多思考多運用。

(1)關(guān)于積累

設(shè)計師可以去 Dribbble、Behance等網(wǎng)站吸收別人設(shè)計的思路和方法，然后用花瓣、Pinterest 等聚合軟件將這些方案按分類收集整理，方便以后查看學(xué)習(xí)。

還有一個收集設(shè)計思路的方法就是定期下載 App 排行榜 Top 的 App，分析它上榜的原因。用非國內(nèi)的賬號(比如美國賬號)登錄的話更好，因為外國的榜單相對純凈一些。

(2)關(guān)于練習(xí)

俗話說熟能生巧，設(shè)計師需要反復(fù)練習(xí)掌握的創(chuàng)新方法。不僅僅是工作中的項目，平時生活中遇到的任何問題都可以嘗試用創(chuàng)新方法解決。

 

設(shè)計創(chuàng)新的方法介紹完了，但設(shè)計師們除了掌握方法，平時還需要時刻保持創(chuàng)新的意識。記得老羅在《羅輯思維》的一期中提到：現(xiàn)實生活中的創(chuàng)新需要我們堅持地做，持續(xù)地做，系統(tǒng)地做，并保有匠人的精神。希望我們深圳APP開發(fā)公司的設(shè)計師在未來的設(shè)計工作中都能做到匠心獨運，獨出心裁。