深圳APP開發(fā)公司一般在開始一個項目之前，都會進(jìn)行競品分析。這幾乎是每一個APP開發(fā)公司的產(chǎn)品經(jīng)理都會碰到的問題，深圳樂信科技在這方面有豐富的經(jīng)驗，下面小編談一下關(guān)于競品分析的問題。

 

一、明確目的

 

「競品分析」是一個非常大的詞，它既可以是針對產(chǎn)品所在的市場做大面上的分析，也可以是挑選某一款或者某幾款競對產(chǎn)品做細(xì)致入微的需求、功能、優(yōu)劣勢的分析……其目的，既可以是在了解目標(biāo)市場的容量、現(xiàn)有市場規(guī)模、競對所處位置、核心功能等信息后指導(dǎo)自有產(chǎn)品的改造、改進(jìn)、優(yōu)化、差異化工作，也可以是單點突破去設(shè)計獨特的賣點等工作。

所以，競品分析的第一步，是要明確做分析的目的，然后才能基于目的去做搜集資料的工作。

從我們的經(jīng)驗來說，競品分析的目的最好集中，而不要分散，否則會花費大量的時間精力，而做出來的分析報告的效果似乎也不會太好。

我們必須要明確，「競品分析」一定不是臨時起意的工作，如果是因為領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)奇想或者面試官出了考題要求你做一份「競品分析」，請記住，那不是「競品分析」，只能算作是「產(chǎn)品分析」。

產(chǎn)品分析和競品分析的差異點在于目的不同，而分析的結(jié)構(gòu)也會有很大差別。

 

二 、搜集資料并寫作

 

「競品分析」是一個長期工作，所以，搜集資料是隨時隨地的，一般來說，要做「競品分析」，首先要保持一顆對數(shù)據(jù)和信息情報異常敏感的心。

這話說來很虛，但如果我們知道所謂的「資料」的來源，可能就能明白為什么會有上面這段話。

通常情況下，資料來源有：

1、行業(yè)網(wǎng)站、咨詢公司的行業(yè)報告、行業(yè)里的大V或者牛人的微博、博客、公眾號，甚至還有知乎中關(guān)于相關(guān)行業(yè)的提問和回答。

2、公司內(nèi)部的一些分享、團(tuán)隊的群組、公司外部相關(guān)行業(yè)的QQ群、微信群組等，這些地方經(jīng)常會有一些關(guān)于行業(yè)、競對的消息。

3、用戶訪談、用戶回訪等環(huán)節(jié)中，與用戶進(jìn)行溝通與交流，在這個環(huán)節(jié)里，有些產(chǎn)品經(jīng)理會過分在意用戶對自己產(chǎn)品的看法，而忽視了，用戶很有可能并不僅僅是你自己的用戶，也可能是競爭對手的用戶，與用戶去聊產(chǎn)品體驗的同時，不要忘了問問他們，是否同時使用其他同類產(chǎn)品，有什么樣的體驗和感受。

4、長期使用競對產(chǎn)品、關(guān)注對方員工的微博、微信、公眾號、知乎賬號等等，關(guān)注競對的企業(yè)招聘、官方論壇、甚至公告板等等。請注意我用了「長期」，使用競對產(chǎn)品自不必說，人家的功能點都在那里，員工的一些社會化賬號，會透露出最近可能在忙些啥，招聘信息會告訴你競對未來的發(fā)展方向及業(yè)務(wù)發(fā)展情況，官方論壇和公告板里有用戶的聲音、競對的反饋方式、解決方案等等。

5、與行業(yè)有關(guān)的專業(yè)書籍、雜志等。

 

如果沒有長期觀測的習(xí)慣，如果不能敏感的去隨時搜集和記錄這些信息，那么你說你能做一份有價值的「競品分析」，其實是比較難的。

有了資料之后，就是定期整理并形成文字。

寫作文檔之前，依然需要明確，這份報告是要給誰看，看的人要能看得懂。

然后才是文檔結(jié)構(gòu)。

通常，「競品分析」的文檔結(jié)構(gòu)如下：

1、業(yè)界現(xiàn)狀、市場趨勢

2、競對的產(chǎn)品定位、發(fā)展策略

3、產(chǎn)品相關(guān)(包括，目標(biāo)用戶是誰?目前的市占率如何?功能有哪些?核心功能是什么?流程是怎樣的?交互上的特點是什么?產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，劣勢又在哪里?運營推廣上做了哪些工作?是否有特定的策略?等等)

4、總結(jié)(包括對競品本身的總結(jié)，以及結(jié)合自身現(xiàn)狀后的改進(jìn)點)

 

你會看到其中最大的部分是和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，當(dāng)然因為每家深圳APP開發(fā)公司都可能擁有自己的競品分析模板，所以，只要照做就好，當(dāng)然，如果目前還沒有固定模板，那么就麻煩你自己弄一個咯。而和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容又有主觀的判斷和客觀的事實。

 

主觀的判斷在于：

1、一款產(chǎn)品好不好用，界面是否美觀，流程是否清晰，功能是否有亮點，等等。

2、自己的產(chǎn)品針對競品的改進(jìn)點等等。

 

客觀的就很簡單：

1、業(yè)界與市場相關(guān)的信息

2、產(chǎn)品流程是怎么走的。

3、功能實現(xiàn)到啥地步了，完成度如何，一個Button點下去之后到哪里，網(wǎng)站sitemap長啥樣，等等。

 

需要注意的是，對于需要比較和判斷的部分，必須先界定好一些規(guī)則，才能進(jìn)行打分。

譬如，兩個交易平臺，都接了同樣的支付平臺，點擊一個Button，就到選擇支付平臺頁面，平臺A是根據(jù)你之前的消費行為，優(yōu)先列出你最常使用的支付平臺，平臺B就是把所有平臺都按照統(tǒng)一規(guī)則羅列。

這樣的兩個不同產(chǎn)品的同一功能，究竟哪種好，為什么好，你要有確定的標(biāo)準(zhǔn)。

沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有打分，沒有打分，就很難界定其優(yōu)劣。因為有些用戶喜歡最常使用優(yōu)先，有些用戶喜歡固定的排序。

那么，何種選擇更好，自己的產(chǎn)品是否要這么改，通過評分表來做決定。

而說到這里，相信你也發(fā)現(xiàn)了，「競品分析」中有關(guān)產(chǎn)品方面的內(nèi)容，其實就是一份「產(chǎn)品分析」報告。

 

三、持續(xù)跟進(jìn)

 

本文一開頭就已經(jīng)寫了，競品分析是一個長期過程，因此，如果你真的要著手做精品分析，我建議你一定要持續(xù)跟進(jìn)做這件事，以App為例。

現(xiàn)在優(yōu)秀的App都會有一個固定的更新周期，譬如，2周一個小版本，4周一個大版本。

每一次的版本更新，都會帶來不同的變化，那么原則上，至少每4周，你都應(yīng)該配合大版本發(fā)布區(qū)更新你的競品分析報告。

持續(xù)做幾個月之后，你再來告訴我，有沒有覺得這樣做「競品分析」是更加有效的。

通常情況下，如果沒有懶到或者忙到連思考的時間都沒有的話，你應(yīng)該會非常驚喜的看到自己的進(jìn)步，以及自己產(chǎn)品的進(jìn)步。