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如何做到網(wǎng)站產(chǎn)品與服務(wù)需求之間的平衡
來源:lexintech.com ?? ?? 發(fā)布時(shí)間:2017-08-08
如今在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)站已成為公司發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié),利用網(wǎng)站來做營銷運(yùn)營公司已成為當(dāng)今不休的話題。今天小編帶大家談?wù)勅绾巫鼍W(wǎng)站產(chǎn)品與服務(wù)需求之間的關(guān)系。
產(chǎn)品和服務(wù)兩者兼具的公司不再少數(shù),而兩者能夠帶來的好處能夠準(zhǔn)確傳達(dá)出名牌信息,而并非特殊性。構(gòu)建網(wǎng)站的每一個(gè)頁面內(nèi)容都能夠準(zhǔn)確幫你傳達(dá)企業(yè)的品牌信息,而對(duì)于大多數(shù)品牌企業(yè)來說,注重利益確實(shí)要比特性要更加重要。那么,如何在這兩者之間找到相互的平衡點(diǎn),以此提高網(wǎng)站利益與特性呢?小編認(rèn)為應(yīng)該保持三大原則:簡單、開發(fā)強(qiáng)大頁面和講故事。
保持簡單——即就是文字描述簡明扼要
網(wǎng)站所呈現(xiàn)的信息要便于用戶理解的,要幫助用戶了解到你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),才能找到解決方案。諸多消費(fèi)者因?yàn)闆]有意識(shí)到這樣的問題,才會(huì)有了后期的諸多麻煩事情。因此,作為產(chǎn)品提供者必須給消費(fèi)者提供簡明扼要的信息,而不是一些行業(yè)技術(shù)話,保持簡潔才是真的。
開發(fā)強(qiáng)大的頁面——即就是產(chǎn)品信息全面介紹
人們往往對(duì)利益的追求要比特性更加重要,不過有些消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)信息尋求。例如,當(dāng)他想要購買一部手機(jī),他肯定要知道該手機(jī)的內(nèi)存多大、像素多高、功能有多少、能夠存儲(chǔ)的歌曲上限達(dá)到多少等等這些相關(guān)信息。
產(chǎn)品頁面是強(qiáng)大的,它用來平衡消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性與利益需求。盡管說網(wǎng)站登錄頁面及相關(guān)廣告文案在涉及之初是為了產(chǎn)品服務(wù)的好處,不過消費(fèi)者最終要知道的“為什么”,要在產(chǎn)品頁面體現(xiàn)出詳細(xì)功能,為幫助你回答具體的技術(shù)問題起到了關(guān)鍵作用!
講故事——以案例形式引導(dǎo)客戶購買欲
技術(shù)與創(chuàng)意協(xié)作是有區(qū)別的,你要做的品牌需要解決的也正是這兩者的關(guān)系。雖說“展示”產(chǎn)品要比告訴更加具有代表性,但如果在展示之前給客戶講一段故事,一個(gè)旅程,讓故事和旅程與品牌信息結(jié)合在一起,有故事的信息才更能吸引到用戶,才能激發(fā)用戶購買產(chǎn)品的欲望。